O DONO DO NEGÓCIO...MUITO ALÉM DE GERENCIAR

O Dono do Negócio: O Estrategista Multifacetado

A figura do dono de um negócio desempenha um papel crucial na atualidade, e suas responsabilidades vão muito além da simples administração da produção. Enquanto muitos se esforçam para se dedicar unicamente a criar relatórios, atualizar cronogramas e lidar com a parte administrativa da operação, a realidade é que sua função é significativamente mais ampla e estratégica. Para uma empresa madura, essa perspectiva se torna ainda mais clara.

Hoje, a gestão empresarial se desdobra em quatro categorias principais que definem o papel do dono do negócio. No nível mais alto, ele atua como suporte nas decisões estratégicas, fornecendo apoio direto ao gerente do setor industrial. No nível mais baixo, ele é o suporte para uma equipe de supervisores da empresa, trabalhando como um departamento específico e reportando diretamente ao líder da equipe. A importância de adotar um modelo de gestão específico será discutida em detalhes em outro momento.

O dono do negócio hoje é amplamente valorizado por seu papel dinâmico. Sua expertise vai além do conhecimento profundo de todos os aspectos da produção, pois ele desempenha uma função fundamental como facilitador de informações e como estrategista multifacetado. Isso representa uma mudança significativa em relação à percepção ultrapassada de que o dono do negócio se limitava a ler relatórios, sem espaço para reuniões estratégicas ou para a geração de ideias inovadoras.

Para compreender melhor a função real do dono do negócio, consideramos uma situação do dia a dia que ilustra sua atuação e como ele explica suas tarefas às pessoas.

Imaginemos uma empresa (Empresa X) com um dono de negócio que precisa acompanhar o andamento da construção de um novo produto, como um calçado. Os interesses nesse processo incluem o gerente de produtos, o gerente de vendas, o supervisor da área de estilismo, os líderes de planejamento e controle da produção (PCP), do almoxarifado e da expedição.

O dono do negócio visita o chão de fábrica todas as manhãs para verificar o progresso das atividades dos funcionários, como faltas, metas diárias e estratégias elaboradas pelos líderes. Ele solicita breves relatórios verbais sobre as tarefas realizadas e os registros. Ao final da conversa, ele traduz o que foi dito em um cronograma, cria gráficos, calcula horas e custos de produção e gera um relatório abrangente para apresentar a todos os envolvidos.

E qual é a meta do dono do negócio? Seu foco é garantir que custos, prazos, qualidade e desempenho estejam alinhados com o planejado ou o acordado. Ele precisa transmitir ao gerente e a todos os encarregados os riscos envolvidos na criação de um novo produto, novos processos e tecnologias inovadoras.

Assim, fica evidente que a área de administração da produção se tornou uma peça-chave na disseminação de informações e dados entre as diversas partes interessadas. Queremos enxergar essa área em crescimento como uma central de apoio estratégico, responsável por orientar o negócio rumo ao sucesso, em vez de um mero gerador de relatórios. Se você é o dono de um negócio, reconheça a complexidade e a amplitude de seu papel, e se você não ocupa essa posição, procure compreender a arte de gerenciar e empreender com sucesso.